经常在京东平台上购物的小伙伴可能会发现一个现象,有的商品店铺后面标注的是“XX京东自营旗舰店”,有的标注的是“XX官方自营旗舰店”,这个XX往往是品牌名,例如华为、小米等。
那么这两种类型的店铺有什么区别吗?选择在哪种店购物更靠谱呢。今天小编就来跟大家简单交流下。
首先说京东自营旗舰店,我们知道传统的家电零售卖场,例如苏宁国美电器,都是把场地提供给厂家来卖货,苏宁把产品卖出去后,再跟厂家来结算。而京东的一大特色就是直接跟厂家进货,所以,我们就很容易理解,所谓XX京东自营旗舰店,就是京东批发这品牌的产品,零售给顾客;而“XX官方自营旗舰店”就更简单了,就是这个品牌借京东的平台,自己直接来卖货给消费者。两者的区别就是品牌方自己卖,还是京东来卖。
说完两者直接的经营模式的区别,我们再从消费者的角度来看看,在哪种类型的店购物更好更靠谱。
首先看产品质量
我们买东西,尤其是高价格的商品,靠谱的品质,往往是最重要的。那么从商品的品质或者质量来看,京东自营店和品牌自营店哪个更靠谱呢,从理论上来说,肯定是品牌自营店更靠谱,毕竟京东都是从我这拿的货,但是跟小的零售商有可能以次充好,以旧充新的行为比起来,京东的品控和商业道德还是非常让人放心的,毕竟京东成立这么久,几乎就没有自营商品涉嫌假货方面的事件和新闻,这么多年积累的下来的好口味和商誉可是京东最值钱的东西,肯定不会轻易冒险破坏掉。所以,从商品品质上来看,京东自营店和品牌自营店应该是一样可靠。
其次来看价格
大家都喜欢质优价廉的商品,在商品品质差不多的情况下,哪家的价格便宜肯定哪家更有吸引力。正常情况下,如果品牌方的自营旗舰店和京东自营店都有销售的,考虑到产品的价格体系,两者的销售价格会一致。但是一般在一个平台上,比如京东上,品牌自营店和京东自营店只会二选一,不会两者都存在。但是京东平台经常会有一些活动,比如6.18,双十一,还有周年庆等,还会有满减优惠券什么的,而官网上的活动就很少。所以,我的建议是京东平台和品牌自己的网店都对比下,哪个价格低就选哪个,谁也不会嫌钱多嘛。
第三看快递速度
影响物流速度的有两个因素,一是物流公司的发货及时性,二是发货地点距离收货地点的距离。
其实无论是三通一达还是京东、顺丰,在途的速度都是差不多的,京东自营店和品牌自营店区别大的是快递收货发货的及时性,因为京东自营店使用的是京东自己的物流,所以一般情况下,京东自营店的商品显示出库后,京东物流很快就会取货发货,而采用第三方物流的品牌自营店,往往都是上午的单,下午甚至是第二天才能取货发货,所以比京东快递慢个一到两天都是很正常的。
第二点是发货仓库的问题,京东除了自由物流,还有自有仓库,而且是分布在全部东西西北很多个地方,你在京东上买的商品一般都是从距离你最近的大区仓库发货的,而品牌方的仓库往往没这么多,可能全国就一两个仓库,不能像京东一样做到就近发货。两相叠加,两者的快递可能就会差两三天了。
第四看售后服务的差别
京东自营店和品牌自营店售后其实差不多的,个人感觉差别主要在退换货流程中。因为京东自营退换货,京东是上门取件的,尤其是相对大件的电器,不需要咱们自己去寄。大品牌的旗舰店可能也会委托一些当地的售后上门取件,但是小品牌的可能就不能覆盖全国了。
保修期内质量出问题,我们可以走京东自营的售后,但最终自营店还是交由给华为的官方售后去处理。对于用户来说何不直接凭借发票直接到华为指定售后维修,不但效率高,还可避免邮寄过程产生的邮费问题。
综上所述,京东自营店的优势主要是在物流快递和价格,而品牌自营旗舰店的优势在售后维修方面,如果是售后全国都能覆盖的大品牌,个人感觉京东自营店是更好的选择,品牌自营店次之,第三方授权店最后选择。