谈谈个人处理京东第三方出库且未发货解决办法

2021年7月10日08:02:30谈谈个人处理京东第三方出库且未发货解决办法已关闭评论 360字阅读1分12秒

前几天有位朋友说,自己在京东第三方店铺买了个电器,使用了叠加优惠券,到手价还是非常实惠的,但是付款后,四天之后都没有发货,找商家客服只会用尽快,耐心等待,帮催之类的语言敷衍,申请合同纠纷,等了36小时之后才有专员处理,又是一遍重复,最后还是不了了之,弄得心情非常差,问遇到这种情况该怎么处理。

我的建议是:

第一先跟商家文字聊天,把事件过程说清楚,包括关键的时间、价格和他们答应的处理办法,截止时间,如果他们没能在答应的时间内给你满意答复,那么就进入第二步,直接跟京东客服投诉,除了把这些证据举证外,需要跟京东客服强调事情的严重性,以及你要求的处理办法和时间。

并强调如果京东客服不能在答应的时间内给出合理的解决办法,去消费者协会投诉、工商投诉,现在国家对这块的管理还是很严格的,正常情况下,到这里,基本就能比较满意的解决了。

  • 加入QQ群 「835018904」
  • 获取优惠线报商家福利
  • weinxin
  • 微信公众号
  • 发现身边新鲜事儿
  • weinxin
喜欢网购或需要活动线报的欢迎加QQ群: 835018904点击加入
  • 本文由 发表于 2021年7月10日08:02:30
  • 转载请务必保留本文链接:https://www.ntxen.com/3249.html