解读天猫双11预付定金申请退款方式且是否支持尾款后一并退款

2021年9月22日11:08:37解读天猫双11预付定金申请退款方式且是否支持尾款后一并退款已关闭评论 925字阅读3分5秒

如果我们网友有参加过历年的双十一或者年中大促活动的,应该知道大部分商家和平台都是提前有预售活动的。如果我们在预售活动之后,可以通过预付定金的方式抢购到促销活动价格资格,然后等到正式活动当前一般是活动当日的零时。我们就可以付款尾款。

但是这里有一个问题,比如我经常在预售的时候可能需要某一个商品,我也会付款定金。但是后面我就感觉不想要,我是否可以申请退款定金呢?根据政策的话,定金是不支持退款的,但是我们有的政策是可以继续付款尾款后全部申请退款订单。

解读天猫双11预付定金申请退款方式且是否支持尾款后一并退款

不过这个还是需要看具体的商家活动规则。

一、双11付完尾款退货退定金吗?

根据预售商品规则,如果非卖家责任是不支持退定金的哦!如果订单支付尾款后再发起全部退还,如果退款成功的话,那么定金是可以退回的。

二、双11预售商品合并付款规则

1、单个预售订单:待付款页面,找到该定金订单,提交支付尾款;

2、双11预售+普通商品:需要将普通商品添加到购物车,与预售订单一起勾选后提交。一起提交的普通商品订单只能选择一个地址,预售订单地址(提交定金时已选择了地址)不受影响。若取消其中一个订单,合并下单的订单会同时取消,一般预售订单会自动回到购物车,普通商品需要重新添加;

3、双11预售+预售商品:多个预售订单,若要享受凑单优惠,需要加入购物车后一起提交下单,不同地址预售订单可以合并支付。

三、预售商品可以使用购物津贴吗?

答案是可以的,下面是如何使用购物津贴的介绍:

1、单个预售订单:待付款页面,找到该定金订单,提交支付尾款;

2、双11预售+普通商品:需要将普通商品添加到购物车,与预售订单一起勾选后提交。一起提交的普通商品订单只能选择一个地址,预售订单地址(提交定金时已选择了地址)不受影响。若取消其中一个订单,合并下单的订单会同时取消,一般预售订单会自动回到购物车,普通商品需要重新添加;

3、双11预售+预售商品:多个预售订单,若要享受凑单优惠,需要加入购物车后一起提交下单,不同地址预售订单可以合并支付。

如果大家真的是错拍下了定金,或者自己实在是不想买了,尝试着和客服好好沟通一下,有的客服是会给你开通退款通道的,实在不行的话那就等着付完尾款再一起退货吧,还能和其他宝贝一起凑单,不过双11当天是不能申请退货退款的哦。

weinxin
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