前几天有位朋友说，自己在京东第三方店铺买了个电器，使用了叠加优惠券，到手价还是非常实惠的，但是付款后，四天之后都没有发货，找商家客服只会用尽快，耐心等待，帮催之类的语言敷衍，申请合同纠纷，等了36小时...