双十一定金是什么意思(付款定金后悔是否可以退款)

2021年10月28日 10:35:44淘宝购物字数 2599阅读8分39秒阅读模式

每年的双十一大促购物节是不是搞的很紧张?比如到预售第一天的时候,生怕没有抢到心仪的商品就纷纷下单,实际上这个时候我们没有没有想好。于是商家都会采用预付双十一定金的方式。那双十一定金是什么意思呢?如果我们后面算算感觉不划算是否可以退款。

双十一定金是什么意思(付款定金后悔是否可以退款)

比如今年双十一定金我们也付了不少,但是这几天静下心来计算发现有的并不划算,甚至有的东西是贵的,那我们是否可以在后悔后申请退款呢?

第一、什么是双十一定金

双11定金是指消费者预付规定的定金,到双11那天可以可抵一部分钱,更加优惠。举个例子:若您购买的预售商品下方提示“定金可抵用200元”,即表示:若预售总价为800元,定金为100元,这时由于定金100元可抵用200元,即尾款可优惠100元。则在支付100元定金后,您只需支付600元尾款。

您购买的是天猫预售类商品且您有可使用的优惠券和购物券,在支付尾款时,若单次订单(含购物车合并付款)金额首先满足优惠券的使用门槛,默认优先使用优惠券。若订单优惠后的实付金额仍能满足使用购物券的门槛,即可使用购物券。

举例说明

若商品预售总价1000元,定金100元,尾款900元。 若页面提示付定金100元抵用200元。您有一张店铺/商品优惠券,满800元减10;同时有一张双十一购物券,满600减10。

a)是否可以使用满800元减10店铺/商品优惠券: 根据定金抵扣后的订单金额,即(定金100元+定金抵扣优惠后的800元)判断,由于实际支付金额900元>优惠券的800元门槛,并且实际支付尾款800元-优惠面值10>0,所以优惠券可以使用。

b)优惠券使用后,根据(定金金额100元+定金抵扣优惠后的尾款800元-优惠券抵扣10元)判断,由于实付金额890元>购物券使用门槛600元,所以可以使用双十一购物券。
则该订单消费者最终支付订单金额=100(定金)+(900-100-10-10)(优惠后实付尾款)=880元。

第二、双十一定金是否退款

这里我们可以有几个方式和申请定金退款。

1、直接联系

我们可以联系客服申请退款。

2、付款尾款退款

一般都是支持7天退款的,我们可以付款尾款后全部申请退款。

第三、双十一预售定金和尾款详细规则

一、消费者拍下 2020 年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在 30 分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。

二、定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

三、付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

*举例:若商品预售价为 1000 元,定金 100 元,立减金额 200 元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回 800 元。

四、尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

五、预售商品在定金支付完成后,将自动加入购物车,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具。具体优惠工具使用细则如下:

1、支持付定金立减的预售商品,优惠工具计算时,预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额(下称“预售价格”)。

2、可使用的优惠工具包括:满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券。

3、以单一预售商品结算为例,优惠工具使用条件如下:

(1)满减满折(须同时满足):A、预售价格≥满减满折使用门槛;B、尾款金额>满减满折面额。

(2)优惠券使用条件(须同时满足):A、预售价格≥优惠券使用门槛;B、尾款金额>优惠券面额。

(3)跨店满减使用条件(须同时满足):A、预售价格≥跨店满减使用门槛;B、尾款金额>跨店满减抵扣金额;

(4)品类购物券使用条件(须同时满足):A、预售价格≥品类购物券使用门槛;B、尾款金额>品类购物券抵扣金额。

4、优惠工具均具备一定的优惠分摊逻辑及其他使用规则,具体以各优惠工具规则为准。

5、优惠工具将按照第(五)条第 3 点的顺序逐条使用:

(1)若跨店满减优惠使用及优惠分摊后,任何一个适用该优惠的子订单,出现优惠后金额为 0 或者负数,会按照子订单剩余金额继续分摊,直至将子订单惠后实付金额抵扣为 0 元 。

举例:某商品活动价为 300 元,有一张300- 280 的店铺优惠券,且同时支持300- 40 的跨店满减。商品先使用优惠券抵扣后,剩余 20 元;再继续使用跨店满减,则会出现订单实付金额为负数(20-50=-30)的情况。这种情形下跨店满减将依然可使用,会按订单剩余实付金额作为优惠最大可用金额进行抵扣,故此订单优惠后价格为 0 元(若有跨店凑单的商品,其余订单的优惠仍按比例分摊生效)。

(2)除跨店满减优惠外,若其他上述类型优惠使用及优惠分摊后,任何一个预售商品出现优惠后预售价为 0 或负数,则该类型优惠将全部不可使用(请务必注意合并支付订单,合并支付订单中任何一个商品优惠之后出现 0 或负数,则整单无法使用该优惠工具)。

举例:某商品活动价为 300 元,有一张300- 280 的品类购物券,且同时支持300- 40 的跨店满减。商品先使用跨店满减,剩余 260 元;再继续使用品类购物券,则会出现订单实付金额为负数(260-280=-20)的情况。这种情形下跨店满减将依然可使用,但品类购物券不可使用。

六、活动期间,成功支付全款(定金+尾款)的预售商品按照天猫《七天无理由退换货规范》(点此详阅)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务。

七、活动期间,成功支付尾款的订单,确认收货时间及交易超时规则点此查阅。

具体规则以实际为准。

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