前几天有在续费喜马拉雅FM VIP账户的时候有赠送网易严选PRO年度会员。我们如果有用过网易严选的朋友应该知道，每个月网易严选有赠送PRO会员一键免费的商品。同时需要我们订单超过49元即可免邮费，且PRO会员是有折扣优惠的。
这不，在筛选对比后，我也是有选择使用的。物流配送还算快，但是收到后，我购买的手机桌面支架居然猫耳朵坏的。
这样肯定是不行的。
于是开始我的退换过之旅。
第一、联系客服
因为我第一次在网易严选买东西，所以还是先找客服。客服确认后，他就要求我们在原本的订单下申请售后，然后提交拍照的图。审核后进行流程。
第二、快递员上门
这里，需要等待快递员上门，我们可以预约时间，比如我约的是第二天中午。然后快递员联系我后，我将商品送到小区门口给他。
第三、等待确认
这里等待损坏件确认收到货之后。他们会邮寄新的物品给我。
第四、新商品收到
这里新商品更换后直接再邮寄给我。
这么简单，网易严选的退换货完成。
